02 521 82 71 
Nous contacter
Suivez-nous sur Facebook
Suivez-nous sur Instagram
Itinéraire
Prêt(e)s pour l’été ? Faites le point avec le Suivi estival Univet
Le suivi estival par les cliniques vétérinaires Univet : pour s’assurer que votre animal se sent bien dans ses pattes avant de partir en vacances !
Lire l'article
Clinique Vétérinaire Univet Kasteel Vetcare
Ouvert
Voir les horaires
20 Kasteelstraat,
1600
Sint-Pieters-Leeuw
, Belgique
Votre
Clinique Vétérinaire Univet Kasteel Vetcare
vous accueille du Lundi au Samedi
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 18:30
Mardi
09:00 - 18:30
Mercredi
09:00 - 18:30
Jeudi
09:00 - 18:30
Vendredi
09:00 - 18:30
Samedi
09:30 - 12:00
Dimanche
Fermé
Ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les urgences
Clinique Vétérinaire Univet Kasteel Vetcare
La clinique Kasteel VetCare – Univet, créée en 2011 par le Docteur Alain Milet épaulé par le Docteur Wouter Moors, n’a cessé de se développer afin d’offrir de plus en plus de services à nos animaux de compagnie.
Actuellement l’équipe se compose de 11 vétérinaires à temps plein, 2 vétérinaires consultants en orthopédie et 4 assistantes vétérinaires. Toute l’équipe s’efforce de répondre au quotidien à vos attentes en matière de santé animale.
La passion des animaux et l’intérêt pour les compétences médicales de pointe sont les piliers fondamentaux de la motivation de l’équipe Kasteel VetCare – Univet.
C’est en totale harmonie avec vous, propriétaires de compagnons à quatre pattes, que nous souhaitons réussir nos défis quotidiens, unis dans un seul slogan : YOU LOVE, WE CARE
Espèces soignées
Chats
Chiens
NAC à poils
Nos services
Clinique d'urgence 24h/24
Votre animal sera rapidement pris en chargeLa Clinique Vétérinaire Kasteel VetCare - Univet vous accueille 24h/24 et 7j/7
Appeler pour une urgence
Notre équipe
Vétérinaires
ASV
Choisir un service
Vétérinaires
ASV
Alain
MILET Docteur Vétérinaire
MILET Docteur Vétérinaire
Wouter
MOORS Docteur Vétérinaire
MOORS Docteur Vétérinaire
Judie
FABER Docteur Vétérinaire
FABER Docteur Vétérinaire
Caroline
THIESSEN Docteur Vétérinaire
THIESSEN Docteur Vétérinaire
Linsey
HOFMAN ASV
HOFMAN ASV
Mandy
VAN BELLE ASV
VAN BELLE ASV
Les avis de nos clients
Service médiocre! Même une étoile n’est pas méritée! Malheureusement nous ne savons pas faire autrement!Une honte d’appeler cet endroit « clinique animalière »!Premièrement lorsqu’on appelle, personne ne répond!Deuxièmement, lorsque je me suis rendue sur place, refus de soigner mon chat, mais surtout refus de regarder sa blessure!Le mot d’excuse : je suis une interne!La dame voulait absolument me donner l’adresse d’une autre clinique! Chose que je pouvais faire par moi même.Il est indiqué sur le site : dimanche : ouvert 24h/24h ! Fausse information!Du coup, si votre animal a besoin d’urgence, n’allez SURTOUT pas là!
Service 0 réception service 0 très déçue du cabinet qui a refusé de prendre en charge mon chien en urgence alors qu'il avait été suivi chez eux pendant des années (nous sommes partis pour des raisons personnelles), au téléphone le vétérinaire de garde m'a dit que je n'avais qu'à voir avec mon vétérinaire sauf qu'à 21h j'appelle le vétérinaire de garde, elle n'a rien voulu entendre me disant que si nous etions allés voir un autre vétérinaire "c'est que nous avions des choses à leur reprocher" et de continuer avec notre nouveau vétérinaire..la personne était très désagréable et n'a pas voulu recevoir mon chien... qui est décédé le lendemain...
L'homme à la réception n'est pas du tout professionnel. Et très très très mauvais service. Après avoir attendu avec mon chien et c'est un cas très urgent, après 2h d'attente à la réception, il vient me demander pourquoi je suis là !!!!!!!!! C'est vraiment une question bête !!!!J'ai dit 2 heures d'attente pour un cas urgent pour mon chien et tu demandes ce que je lui fais ???!! Et après qu'il ait refusé de contrôler mon chienIl donne vraiment une très mauvaise image au reste des médecins de ce vétérinaireJe ne reviendrai plus jamais
Ce qui était autrefois un club animalier prospère et où nous étions des clients satisfaits de notre chien chaque mois depuis des années, un employé de la réception nous a profondément choqué hier par sa brutalité et ses jurons alors que nous voulions une aide urgente pour notre chien qui avait eu un accident vasculaire cérébral.Il n’y avait pas non plus un seul vétérinaire présent même si le cabinet était clairement ouvert à 9 heures du matin. Incompréhensible!Ils ne nous reverront plus jamais là-bas ! Je me demande donc si les animaux y reçoivent encore les bons soins nécessaires !Vous devriez avoir honte de vous-mêmes!
Je déconseille cette endroit, le personnel n’est pas gentil, le vétérinaire n’a rien à faire de l’animal il veut juste l’argent.Super mal reçu, on donné un traitement à mon chien avant même de savoir ce qu’il a vraiment, juste pour nous expédier!Je n’y remettrais plus jamais les pieds!
Nous sommes aller en urgence et cela s'est très bien passée ! Même si notre chien n'était pas en danger vital, la vétérinaire a été super accueillante, gentille, à l'écoute et très patiente avec notre chien. Je recommande vivement cet endroit et je n'hésiterai pas à y retourner.
Bonjour,Des vétérinaire avec un cœur, et surtout très très gentil, homme ou femme, vraiment je vous le conseille mais vraiment, j y retourne sans hésiter 🥰🥰🥰🥰🥰
Bonjour,Des vétérinaire avec un cœur, et surtout très très gentil, homme ou femme, vraiment je vous le conseille mais vraiment, j y retourne sans hésiter 🥰🥰🥰🥰🥰
vétérinaires ok mais accueille ultra mauvais je prend du Vediflore 500 mg ils y a environs 18 mois 16 euros le seau ils y a 4 mois augmentations environ 24 euros le 17/06 on prend 2 seau 80 euros ?? on fait une réclamation on nous rembourse 14.5 euros après X jour après donc pour 1 seau 32.75 euros je téléphone car je trouve cela pas normal je demande le prix pour 1 seau la il me dit que il est en urgence impossible de recevoir le prix je demande de me passer le directeur ou un responsable ils y a personne il me dit la entre il me met plusieurs X en attentes pour se foutre de moi il pense que j'ai pas compris sont jeu puis du coup la firme existe plus ???? ils on plus le prix il me rappelleras me dit il pour le prix de un seau quand ??????? pour cette raison je met une étoile
Je demande par téléphone et mail depuis la semaine passée les imageries de l'échographie faite à mon chatRéponse par mail ce matin :22 avril 10:02Bonjour,Les images ont été envoyées par mail séparé.Bien à vous.JE N'AI RIEN REÇU ❗Je ☎️ on me répond que les imageries des échographies ne sont pas gardée.Très cher par rapport à d'autres et PAS SÉRIEUX 😡
Personnel très à l’écoute, très gentil et très compétent Prix normal pour une consultation.
Ils ont sauvé la vie de notre chat ! Oui, ça coûte de l'argent mais elle est toujours en vie grâce à eux.
Bon suivieMais tjrs difficile pour un rendre vous la journée et le soir le montant n est plus le même 😉
Équipe médicale super humaine et respectueuse pour prendre soin de nos amis à 4 pattes
Très bonne prise en charge de mes animaux. Personnel très compétent, et qui traite avec douceur et respect les animaux.Cependant la communication quant aux résultats post consultation laisse un peu à désirer. Il faut de multiples appels pour avoir l'information désirée, ce qui peut être stressant quand cette information impacte la médication d'un animal.
Le mot que j’ai lu dans un commentaire daté d’il y a 2 mois est exact: escroquerie (malgré leur gentillesse et tous leurs sourires)Devis pour détartrage + retirer deux dents d’un chihuahua : 250 euros, mais malheureusement, je n’ai pas demandé de l’imprimer, donc pas de preuve selon eux.Une fois le travail fait, le vétérinaire m’annonce qu’il a finalement dû retirer 10 dents mais qu’il m’en compte 5 gratuites car elles tombaient quasiment (pourquoi retirer les 5 autres alors?)Malgré ça, surprise au moment de payer : 468 euros !Je demande les détails de la facture qui est sur l’ordinateur et on me répond qu’il y a 190 euros de détartrage pour… l’unique dent qu’il n’a pas retirée: 190 euros!! C’est le protocole selon eux!Et pourquoi laisser une seule dent qui risque d’endommager la gencive en face? Certainement parce que ça permet de demander 190 euros de détartrage! La retirer, c’est perdre 190 euros!Un petit vétérinaire n’aurait jamais osé procéder de la sorte.Je paie et je ne reçois… que le ticket bancontact! C’est quoi cet oubli de donner la facture??? Est-ce récurrent ?En tous cas je l’ai demandée par mail, je l’ai reçue, et je vais questionner l’Ordre des vétérinaires au sujet de dans leur façon de procéder, voir cette histoire de « protocole » et pour quelle raison, la secrétaire à l’accueil, donc personne privée et non organisme public, demande notre carte d’identité pour pouvoir la lire entièrement. Je suis allée chez un autre vétérinaire qui m’a simplement demandé mon adresse oralement.Désolée, tout le monde en gagne pas de l’or en barre et ce n’est pas parce qu’on adore nos animaux qu’on peut nous demander n’importe quoi.
Pour une première fois une bonne impression et l'équipe est très sympa
Très bonne clinic vétérinaire, tout mes animaux ont été soigné chez le Dr millet et son équipe depuis 20 ans
Les géniaux sont très sympathiques et ont réussi à faire passer mon Lassie malgré qu'il était très mauvais. Merci Johnny
Que dire à part que c’est une escroquerie, mon chat a été hospitalisé même pas 72h en tout, il souffrait de calculs, on me dit que son problème vient du fait que c’est un chat stressé par ma grossesse ou le fait de vivre en appartement hors il n’a jamais connu autre chose, mais que rien ne bouche sa vessie !! On nous réclame des sommes astronomiques pour des sois disant traitements effectués mais aucune preuve donné ! On me remet mon chat dans un piteux état au bord de l’agonie, traumatisé et on me dit même que mon chat est méchant. Scandaleux. Résultat il sort avec un mauvais diagnostic, je le ramène chez un vétérinaire 33 ans de carrière, mon chat est bourré de cristaux, sa prise de sang est hyper mauvaise, il vous demande plusieurs fois d’envoyer votre rapport médical chose que vous ne faites pas, on se demande bien pourquoi !!!! Quelque chose à cacher sans doute. À part l’argent il n’y a rien d’autre qui vous intéresse, business is business. Fuyez cette clinique et privilégiez les vrais vétérinaires qui travaillent pour l’amour des animaux. Mon chat est très bien élevé, c’est juste vous qui l’avez traumatisé, l’environnement n’était pas sain. De grands voleurs !
Une équipe géniale et très attentive au bien être de votre compagnon merci à toute l équipe Zoé. Très professionnel sympathique compréhensive
Super. Très bonne équipe, prise en charge rapide . Ils ont sauvé mon chien d'une intoxication
client depuis des années, notre petit bulldog français y à déjà été opérer, aujourd'hui ont tel pour passer vu que notre petit Bulldog était pas bien, ont nous répond que c'est complet, mais que nous pouvons passé en urgence avec le tarif urgence, un vrai scandale, ont y remettra plus un pied, à déconseiller !!!!!!
Nous avons eu la chance de découvrir ce lieu par hasardIls ont toujours pris le temps et la patience pour soigner nos chiens 🐕Nous avons toujours été bien reçu et bien informé pour les traitements à suivre.
J’y suis allé pour une consultation en urgence pour mon chien et j’ai été très bien reçu (et mon chien aussi 😜). Personnel chaleureux et très pro, je recommande
On dit urgence 24/24 fauxOn obtient une urgence qu'à partir de 19hJe suis allée sur place en urgence et la on me répond :il n'y a pas de place il faut téléphoner pour un rdvJe téléphone et reçoit un rdv le lendemain !!Et ce 2x sur une semaineHeureusement que ma vétérinaire me l'a prise ,elle en urgence !!
Équipe professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Je suis rassuré de savoir mon chien entre de bonnes mains. Je ne manquerais pas de venir avec mes autres chiens. Merci à toute l'équipe.
Ma fille, Orla son staffie et moi tenons à féliciter notre vétérinaire Caroline ThiessenC’est une professionnelle d’une immense gentillesse qui donne beaucoup d’amour aux animaux et du réconfort aux maîtresSon métier elle l’a dans la peau , elle nous le montre dans ses gestes sa manière de nous réconforter et de soigner nos amis poilusMerci CarolineMerci également au reste de l’équipe qui nous réserve toujours un accueil trois étoiles
Personnel très bienveillant avec les animaux et les propriétairesAccessibilité 7/7 et 24/24h, c'est génial et très rassurant pour nous de savoir qu'on peut y aller en cas d'accident.Tarif un peu élevé
Bonne prise en charge des animaux, possibilité d'y aller en urgence si nécessaire. Locaux très propres.Un grand merci à Judy Faber pour son extrême gentillesse, et à Caroline Thiessen pour les soins apportés à mon chat.
Comme d'habitude, douceur, chaleur, empathie, compétence, expérience. Même s'ils ne peuvent pas toujours faire LE miracle tant attendu, leur dévouement, leur compréhension, leur disponibilité, leur écoute nous permettent de "mieux" passer le cap. Pour Cali, merci ..."
Personnel aussi compétent que bienveillant. Ils gèrent très bien les situations difficiles et sont très humains. Leur service d'urgence le dimanche soir a sauvé mon chien qui était ouvert de partout, ça ça n'a pas de prix ! En plus le lendemain ils ont fait un check up non facturé pour mon chien. Tout simplement les meilleurs services vétérinaires que j'ai eu. Soyez fières de votre travail
Le diagnostic n'était pas bon mais la prise en charge en urgence de notre chat a été très bien faite. Personnel compétent, sympathique et empathique.
Une équipe au top niveau, dynamique et à l écoute,dirigée de main de maître par le Docteur Millet.Une prise en charge de nos animaux complète et des diagnostiques clairs et pertinentsDes technologies avancées et à la pointe.
Très pro et très humains à la fois. Clinique au top. Ma chienne a été opérée deux fois avec le TPLO pour ses ligaments croisés déchirés. La récupération se passe très bien et elle est très bien suivie par l'équipe :)
La meilleure clinique que j'ai connu. Des vétérinaires et assistants humains , compréhensif et professionnels. Nous avons fait euthanasié il y a peu notre bouvier des Flandres, Lola, nous avons été soutenues de la meilleure des façons, on nous à même sonner pour savoir si nous allions bien. En y retournant une semaine après pour vacciner notre petite caniche, on a encore reçu du soutien. En plus de veiller sur nos animaux, ils veille sur le moral des maîtres . Merci à tous d'être là pour nous.
Très sérieux, explique bien les soucis de l'animal, prenne les temps de tout expliquer, très gentil !!Toujours été contente et vraiment à conseiller !! Merci KASTEEL VETCARE!!
Je remercie vivement l'équipe et le docteur Bernaerts...ils ont sauvé mon petit Sugus...Il y est encore, très bien soigné et très gentils..On peut leur rendre visite quand ils sont hospitalisés...merci du fond du cœur
Suite à un appel au service de nuit et d'urgence.Un grand merci du fond du cœur, de votre disponibilité et d'avoir pu stabilisé Louna suite à son insuffisance cardiaque en vue de l'urgence. Meme si nous sommes conscient que le combat sera difficile....Superbe équipe!!!!!
Nous vous Remercions Du fond Du ❤ ...Après un Appel en Urgence votre Équipe a été disponible et a l écoute... Vous avez Sauvé notre Fifille 🐕 ... Merci de l'avoir soigner et chouchouter Equipe au Top, très Aimable et très Professionnelle ... 🐶 Nous voilà rentrée à la Maison 🏠 👨👩👧👧 ... Fidji et sa Famille vous dit Merci pour Tout 🐶❤
Nos actus & Conseils
Ne ratez rien de l’actualité de votre clinique et bénéficiez des conseils vétérinairespour prendre soin de vos animaux
Appeler la hotline